Gizlilik Politikası

1. Giriş

EmojiTalks ("biz," "bizim," veya "bize") olarak, özellikle çocuklar olmak üzere kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, eğitsel hikaye anlatımı uygulamamızı kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Ebeveynler için Önemli Uyarı: EmojiTalks, 4-8. sınıf öğrencileri (6-14 yaş) için tasarlanmıştır. Bazı kullanıcılar 13 yaşın altında olabilir, bu nedenle Çocukların Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası (COPPA) ve benzer uluslararası çocuk gizliliği yasalarına uygun hareket ediyoruz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, okul adı, sınıf ve şube
• Profil Bilgileri: İsteğe bağlı profil fotoğrafı (Base64 verisi olarak saklanır)
• Eğitsel Veriler: Öğrenciler tarafından yazılan hikayeler, AI analiz sonuçları, ilerleme takibi ve başarı rozetleri

2.2 Kullanıcılar Tarafından Oluşturulan İçerik

• Metin Hikayeleri: Emoji ipuçları kullanılarak yazılan hikayeler
• Ses Kayıtları: Hikayelerin sesli kayıtları (ses özelliği etkinse)
• Kullanım Analitiği: Uygulama kullanım kalıpları, özellik etkileşimleri ve öğrenme ilerlemesi

2.3 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
• Kullanım Verileri: Özellik kullanımı, oturum süresi, çökme raporları
• Firebase Analytics: Uygulama geliştirme için anonim kullanım istatistikleri

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

3.1 Eğitsel Amaçlar

• Öğrenci yazıları hakkında kişiselleştirilmiş AI geri bildirimi sağlamak
• Öğrenme ilerlemesini takip etmek ve başarı rozetleri vermek
• Sınıf özelliklerini ve öğretmen denetimini etkinleştirmek
• Eğitsel değerlendirme için kullanım raporları oluşturmak

3.2 Uygulama İşlevselliği

• Kullanıcı hesapları oluşturmak ve sürdürmek
• Hikaye oluşturma ve paylaşma özelliklerini etkinleştirmek
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlamak
• Uygulama özelliklerini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

3.3 AI İşleme

• Hikayeler eğitsel analiz için OpenAI'nin GPT-4 API'sine gönderilir
• AI, gramer, yaratıcılık ve emoji kullanımı hakkında geri bildirim sağlar
• AI hizmetlerine kişisel tanımlayıcı bilgi gönderilmez
• AI analiz sonuçları ilerleme takibi için saklanır

4. Çocukların Gizliliği (COPPA Uyumluluğu)

4.1 13 Yaş Altı Kullanıcılar

13 yaş altı kullanıcılar için:

• Herhangi bir kişisel bilgi toplamadan önce doğrulanabilir ebeveyn onayı istiyoruz
• Veri toplamayı uygulama işlevselliği için makul olarak gerekli bilgilerle sınırlıyoruz
• Kişisel bilgileri pazarlama için üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz
• Ebeveynlere çocuklarının bilgilerini inceleme, silme veya değiştirme erişimi sağlıyoruz
• Çocukların makul olarak gerekenden fazla bilgi açıklamasını gerektirmiyoruz

4.2 Ebeveyn Hakları

Ebeveynlerin hakları:

• Çocuklarının kişisel bilgilerini incelemek
• Çocuklarının hesabının ve verilerinin silinmesini istemek
• Çocuklarının bilgilerinin daha fazla toplanmasını veya kullanılmasını reddetmek
• Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularla bizimle iletişime geçmek

4.3 Okul Yetkilendirmesi

Eğitsel ortamlarda kullanıldığında, uygulamamızın eğitsel kullanımı meşru eğitsel çıkarlar kapsamında olduğu için okullar COPPA'nın okul yetkilisi istisnası altında ebeveynler adına onay verebilir.

5. Veri Depolama ve Güvenlik

5.1 Veri Depolama

• Profil Fotoğrafları: Firebase Firestore'da Base64 kodlu veri olarak saklanır (Firebase Storage değil)
• Kullanıcı Verileri: Google Firebase'de şifreli olarak saklanır
• Hikayeler ve İlerleme: Firebase Firestore'da otomatik yedeklemeyle saklanır
• Veri Konumu: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda saklanır

5.2 Güvenlik Önlemleri

• Veri iletimi için endüstri standardı şifreleme
• E-posta/şifre ile güvenli Firebase kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Personelin kullanıcı verilerine erişimini sınırlayan erişim kontrolleri
• Otomatik veri yedekleme ve felaket kurtarma

6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

6.1 Hizmet Sağlayıcıları

Güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla bilgi paylaşırız:

• Google Firebase: Kullanıcı kimlik doğrulama, veri depolama ve analitik
• OpenAI: Hikaye metin analizi (kişisel tanımlayıcılar dahil değil)
• Apple/Google: Uygulama dağıtımı ve uygulama içi satın alma işleme

6.2 Yasal Gereksinimler

Aşağıdaki durumlarda yasalar gereği bilgi ifşa edebiliriz:

• Yasal süreçlere veya hükümet taleplerine uymak
• Haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkümüzü korumak
• Hizmet Şartlarımızın olası ihlallerini araştırmak

6.3 Pazarlama Paylaşımı Yok

Kişisel bilgileri pazarlama amaçları için satmıyor, kiraya vermyor veya paylaşmıyoruz.

7. Veri Saklama

7.1 Hesap Verileri

• Aktif Hesaplar: Hesap aktifken veriler saklanır
• Aktif Olmayan Hesaplar: 2 yıl hareketsizlik sonrası veriler silinebilir
• Silme Talepleri: Doğrulanmış talep sonrası 30 gün içinde veriler silinir

7.2 Eğitsel Kayıtlar

• Hikaye içeriği ve ilerleme verileri eğitsel süreklilik için saklanır
• Ebeveynler/okullar istediği zaman eğitsel kayıtların silinmesini isteyebilir
• Kaynak hikayeler silindiğinde AI analiz verileri de silinir

8. Uluslararası Kullanıcılar

8.1 GDPR Uyumluluğu (Avrupa Birliği)

AB kullanıcıları için ek haklar sağlıyoruz:

• Erişim Hakkı: Kişisel veri kopyalarını talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış kişisel verileri düzeltme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerin silinmesini talep etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verileri taşınabilir formatta alma
• İtiraz Hakkı: Kişisel veri işlenmesine itiraz etme

9. Gizlilik Haklarınız

9.1 Hesap Yönetimi

Yapabilecekleriniz:

• Uygulamada profil bilgilerinizi güncelleme
• Hikayelerinizi ve içeriklerinizi silme
• Hesabınızı istediğiniz zaman devre dışı bırakma
• Tüm verilerinizin silinmesi için bizimle iletişime geçme

9.2 Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için:

• Online Silme: https://varkantech.web.app/delete-account.html adresinden
• E-posta ile: privacy@varkantech.com adresine talep göndererek
• Ebeveyn Talebi: 13 yaş altı çocuklar için ebeveynler tarafından talep edilebilir

Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır ve geri alınamaz.

10. İletişim Bilgileri

10.1 Gizlilik Soruları

Gizlilikle ilgili sorular veya endişeler için:

• E-posta: privacy@varkantech.com
• Adres: KARTALTEPE MAH. FATİH CAD. NO:5 D:2 BAYRAMPASA/ISTANBUL
• Yanıt Süresi: Taleplere 48 saat içinde yanıt veriyoruz

10.2 Ebeveyn Talepleri

Ebeveynler yukarıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilir:

• Çocuklarının bilgilerine erişim talep etmek
• Çocuklarının hesabının silinmesini talep etmek
• Veri toplama onayını geri çekmek
• Gizlilik endişelerini bildirmek

11. Yürürlük Tarihi ve Onay

EmojiTalks'ı kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz. 13 yaş altı kullanıcılar için uygulamayı kullanmadan önce ebeveyn onayı gereklidir.

Bu politika 17.08.2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve EmojiTalks uygulaması ve hizmetlerinin tüm kullanımını yönetir.

1. Introduction

EmojiTalks ("we," "our," or "us") is committed to protecting the privacy of our users, especially children. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information when you use our educational storytelling app.

Important Notice for Parents: EmojiTalks is designed for students in grades 4-8 (ages 6-14). Some users may be under 13 years old, so we comply with the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) and similar international children's privacy laws.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

• Account Information: First name, last name, email address, school name, grade, and class section
• Profile Information: Optional profile picture (stored as Base64 data)
• Educational Data: Stories written by students, AI analysis results, progress tracking, and achievement badges

2.2 Content Created by Users

• Text Stories: Stories written using emoji prompts
• Audio Recordings: Voice recordings of stories (if audio feature is enabled)
• Usage Analytics: App usage patterns, feature interactions, and learning progress

2.3 Automatically Collected Information

• Device Information: Device type, operating system, app version
• Usage Data: Feature usage, session duration, crash reports
• Firebase Analytics: Anonymous usage statistics for app improvement

3. How We Use Information

3.1 Educational Purposes

• Provide personalized AI feedback on student writing
• Track learning progress and award achievement badges
• Enable classroom features and teacher oversight
• Generate usage reports for educational assessment

3.2 App Functionality

• Create and maintain user accounts
• Enable story creation and sharing features
• Provide customer support and technical assistance
• Improve app features and user experience

3.3 AI Processing

• Stories are sent to OpenAI's GPT-4 API for educational analysis
• AI provides feedback on grammar, creativity, and emoji usage
• No personal identifying information is sent to AI services
• AI analysis results are stored for progress tracking

4. Children's Privacy (COPPA Compliance)

4.1 Users Under 13

For users under 13 years old, we:

• Require verifiable parental consent before collecting any personal information
• Limit data collection to information reasonably necessary for app functionality
• Do not share personal information with third parties for marketing
• Provide parental access to review, delete, or modify their child's information
• Do not require children to disclose more information than reasonably necessary

4.2 Parental Rights

Parents have the right to:

• Review their child's personal information
• Request deletion of their child's account and data
• Refuse further collection or use of their child's information
• Contact us with questions about our privacy practices

4.3 School Authorization

When used in educational settings, schools may provide consent on behalf of parents under the school official exception to COPPA, as the educational use of our app falls under legitimate educational interests.

5. Data Storage and Security

5.1 Data Storage

• Profile Pictures: Stored as Base64 encoded data in Firebase Firestore (not Firebase Storage)
• User Data: Stored in Google Firebase with encryption at rest
• Stories and Progress: Stored in Firebase Firestore with automatic backup
• Data Location: Stored on servers in the United States

5.2 Security Measures

• Industry-standard encryption for data transmission
• Secure Firebase authentication with email/password
• Regular security audits and updates
• Access controls limiting staff access to user data
• Automatic data backup and disaster recovery

6. Data Sharing and Third Parties

6.1 Service Providers

We share information with trusted third-party providers:

• Google Firebase: User authentication, data storage, and analytics
• OpenAI: Story text analysis (no personal identifiers included)
• Apple/Google: App distribution and in-app purchase processing

6.2 Legal Requirements

We may disclose information if required by law or to:

• Comply with legal processes or government requests
• Protect our rights, privacy, safety, or property
• Investigate potential violations of our Terms of Service

6.3 No Marketing Sharing

We do not sell, rent, or share personal information for marketing purposes.

7. Data Retention

7.1 Account Data

• Active Accounts: Data retained while account is active
• Inactive Accounts: Data may be deleted after 2 years of inactivity
• Deletion Requests: Data deleted within 30 days of verified request

7.2 Educational Records

• Story content and progress data retained for educational continuity
• Parents/schools can request deletion of educational records at any time
• AI analysis data deleted when source stories are deleted

8. International Users

8.1 GDPR Compliance (European Union)

For EU users, we provide additional rights:

• Right to Access: Request copies of personal data
• Right to Rectification: Correct inaccurate personal data
• Right to Erasure: Request deletion of personal data
• Right to Portability: Receive data in a portable format
• Right to Object: Object to processing of personal data

9. Your Privacy Rights

9.1 Account Management

You can:

• Update your profile information in the app
• Delete your stories and content
• Deactivate your account at any time
• Contact us to delete all your data

9.2 Account and Data Deletion

To permanently delete your account and all your data:

• Online Deletion: Visit https://varkantech.web.app/delete-account.html
• Email Request: Send a request to privacy@varkantech.com
• Parental Request: Parents can request deletion for children under 13

Deletion is completed within 30 days and is irreversible.

10. Contact Information

10.1 Privacy Questions

For privacy-related questions or concerns:

• Email: privacy@varkantech.com
• Address: KARTALTEPE MAH. FATİH CAD. NO:5 D:2 BAYRAMPASA/ISTANBUL
• Response Time: We respond to inquiries within 48 hours

10.2 Parental Requests

Parents can contact us using the information above to:

• Request access to their child's information
• Request deletion of their child's account
• Withdraw consent for data collection
• Report privacy concerns

11. Effective Date and Consent

By using EmojiTalks, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy. For users under 13, parental consent is required before using the app.

This policy is effective as of 17.08.2025 and governs all use of the EmojiTalks app and services.