Hizmet Şartları

1. Şartları Kabul

EmojiTalks'ı ("Uygulama," "Hizmetimiz") indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Hizmet Şartlarını ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetimizi kullanmayın.

2. Hizmet Açıklaması

2.1 Eğitsel Amaç

EmojiTalks, 4-8. sınıf öğrencilerinin emoji ipuçları ve AI destekli geri bildirimle yaratıcı hikaye anlatımı yoluyla İngilizce yazma becerilerini geliştirmek için tasarlanmış bir eğitim uygulamasıdır.

2.2 Ana Özellikler

• Emoji tabanlı hikaye ipuçları ve oluşturma araçları
• AI destekli hikaye analizi ve eğitsel geri bildirim
• İlerleme takibi ve başarı rozetleri
• Akran etkileşimi için meydan okuma sistemi
• Profil özelleştirme ve sınıf entegrasyonu

2.3 Premium Özellikler

Bazı özellikler premium abonelik gerektirebilir:

• Sınırsız AI hikaye analizi
• Gelişmiş geri bildirim ve öneriler
• Genişletilmiş rozet koleksiyonu
• Öncelikli müşteri desteği

3. Kullanıcı Hesapları ve Kayıt

3.1 Hesap Oluşturma

• Kullanıcılar kayıt sırasında doğru bilgi vermelidir
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap bulundurabilir
• Hesap paylaşımı yasaktır
• Kullanıcılar hesap güvenliğini sağlamakla sorumludur

3.2 Yaş Gereksinimleri

• 13 Yaş ve Üzeri Kullanıcılar: Geçerli e-posta adresleri ile hesap oluşturabilir
• 13 Yaş Altı Kullanıcılar: COPPA uyarınca doğrulanabilir ebeveyn onayı gerektirir
• Okul Hesapları: Eğitim kurumları uygun onay mekanizmaları altında öğrenciler için hesap oluşturabilir

3.3 Hesap Sonlandırma

Bu Şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

4. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

4.1 İzin Verilen Kullanımlar

EmojiTalks'ı şunlar için kullanabilirsiniz:

• Eğitsel amaçlar için orijinal hikayeler oluşturmak
• Sınıf aktivitelerine ve meydan okumalara katılmak
• Öğrenme ilerlemenizi ve başarılarınızı takip etmek
• AI geri bildirim sistemleriyle uygun şekilde etkileşim kurmak

4.2 Yasaklı Kullanımlar

Şunları YAPAMAZSINIZ:

• Uygunsuz, saldırgan veya zararlı içerik oluşturmak
• Uygulama işlevselliği için gerekenden fazla kişisel bilgi paylaşmak
• Güvenlik önlemlerini aşmaya veya yetkisiz özelliklere erişmeye çalışmak
• Uygulamayı izinsiz ticari amaçlar için kullanmak
• Uygun haklara sahip olmadan telif hakkıyla korunan içerik yüklemek
• Zorbalık, taciz veya uygunsuz davranışlarda bulunmak

4.3 İçerik Standartları

Tüm kullanıcı tarafından oluşturulan içerik:

• Eğitsel ortam için uygun olmalı
• Okul ve toplum standartlarına uymalı
• Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini içermemeli
• Nefret söylemi, ayrımcılık veya zararlı içerik içermemeli
• Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermeli

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1 Bizim İçeriğimiz

EmojiTalks ve özgün içeriği, özellikleri ve işlevselliği Varkantech'e aittir ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

5.2 Kullanıcı İçeriği

• Oluşturduğunuz hikayelerin ve içeriğin sahipliğini korursunuz
• Uygulama işlevselliği ve gelişimi için içeriğinizi kullanmamız için bize lisans verirsiniz
• Araştırma ve geliştirme için anonimleştirilmiş, toplu veri kullanabiliriz
• İçeriğinizin özgün olduğunu ve başkalarının haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz

5.3 AI Tarafından Oluşturulan Geri Bildirim

• Uygulama tarafından sağlanan AI analizi ve geri bildirimi yalnızca eğitsel amaçlardır
• AI tarafından oluşturulan önerilerin veya iyileştirmelerin sahipliğini iddia etmiyoruz
• Kullanıcılar AI önerilerini uygun anlayışla çalışmalarına dahil edebilir

6. Gizlilik ve Veri Koruması

6.1 Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Lütfen bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu yöneten Gizlilik Politikamızı inceleyin.

6.2 Veri Kullanımı

Uygulamayı kullanarak şunları kabul edersiniz:

• Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde veri toplama ve işleme
• AI analizi ve eğitsel geri bildirim için hikayelerinizin kullanımı
• Uygulama geliştirme için anonim veri toplanması

6.3 Çocukların Gizliliği

COPPA ve uluslararası çocuk gizliliği yasalarına uyuyoruz. 13 yaş altı kullanıcılar için özel korumalar geçerlidir.

7. Premium Abonelikler ve Ödemeler

7.1 Abonelik Şartları

• Premium abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
• Abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir
• Fiyatlar bildirimle değiştirilebilir
• Eğitsel indirimler mevcut olabilir

7.2 İade Politikası

• İadeler Apple App Store veya Google Play Store politikalarına göre işlenir
• Eğitim kurumları 30 gün içinde iade talep edebilir
• İade talepleri için müşteri desteğiyle iletişime geçin

8. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

8.1 Eğitsel Araç

EmojiTalks bir eğitsel araç ve destektir, geleneksel öğretim yöntemlerinin veya profesyonel eğitsel değerlendirmenin yerini almaz.

8.2 AI Geri Bildirimi

• AI tarafından oluşturulan geri bildirim otomatiktir ve her zaman doğru olmayabilir
• Öğretmenler ve ebeveynler AI önerilerini denetlemeli ve doğrulamalıdır
• Yalnızca AI geri bildirimine dayalı eğitsel sonuçlardan sorumlu değiliz

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

9.1 Zararlar

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMI ÖLÇÜDE, AŞAĞIDAKILERDEN SORUMLU DEĞİLİZ:

• DOLAYLI, ARIZI, ÖZEL VEYA SONUÇSAL ZARARLAR
• VERİ, KAR VEYA İŞ FIRSATI KAYBI
• UYGULAMAYI KULLANMA VEYA KULLANAMAMA SONUCU OLUŞAN ZARARLAR

9.2 Maksimum Sorumluluk

Toplam sorumluluğumuz, talebi önceleyen 12 ayda premium hizmetler için ödediğiniz miktarı aşmayacaktır.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

10.1 Entegrasyon Hizmetleri

Uygulamamız aşağıdakiler dahil üçüncü taraf hizmetleriyle entegre çalışır:

• Veri depolama ve kimlik doğrulama için Google Firebase
• AI destekli hikaye analizi için OpenAI
• Uygulama dağıtımı ve ödemeler için Apple ve Google

11. Sonlandırma

11.1 Tarafınızdan Sonlandırma

• Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama ayarlarından sonlandırabilirsiniz
• Silme talepleri Gizlilik Politikamıza göre işlenir
• Premium abonelikler ilgili uygulama mağazasından iptal edilmelidir

11.2 Tarafımızdan Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesapları sonlandırabiliriz:

• Bu Hizmet Şartlarının ihlali
• Uygunsuz veya zararlı davranış
• Yasal gereksinimler veya güvenlik endişeleri
• Uzun süreli hareketsizlik

12. Yönetici Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

12.1 Yönetici Hukuk

Bu Şartlar, çelişen hukuk ilkeleri dikkate alınmaksızın Türkiye yasalarıyla yönetilir.

12.2 Uyuşmazlık Çözümü

• Uyuşmazlıklar önce müşteri desteği aracılığıyla ele alınmalıdır
• AB'deki kullanıcılar için uyuşmazlıklar AB uyuşmazlık çözüm mekanizmaları yoluyla çözülebilir
• Eğitim kurumları hizmet uyuşmazlıkları için arabuluculuk talep edebilir

13. Çeşitli Hükümler

13.1 Tam Anlaşma

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte sizinle EmojiTalks arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

13.2 Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler yürürlükte kalacaktır.

14. İletişim Bilgileri

14.1 Müşteri Desteği

• E-posta: support@varkantech.com
• Yanıt Süresi: Genel sorular için 24-48 saat

14.2 Hukuki ve Gizlilik

• Gizlilik Soruları: privacy@varkantech.com
• Hukuki Konular: legal@varkantech.com

14.3 Eğitsel Destek

• Okullar ve Öğretmenler: education@varkantech.com
• Ebeveyn Desteği: parents@varkantech.com

1. Agreement to Terms

By downloading, installing, or using EmojiTalks ("the App," "our Service"), you agree to these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree to these Terms, do not use our Service.

2. Description of Service

2.1 Educational Purpose

EmojiTalks is an educational app designed for students in grades 4-8 to improve their English writing skills through creative storytelling using emoji prompts and AI-powered feedback.

2.2 Key Features

• Emoji-based story prompts and creation tools
• AI-powered story analysis and educational feedback
• Progress tracking and achievement badges
• Challenge system for peer interaction
• Profile customization and class integration

2.3 Premium Features

Some features may require a premium subscription, including:

• Unlimited AI story analysis
• Advanced feedback and suggestions
• Extended badge collection
• Priority customer support

3. User Accounts and Registration

3.1 Account Creation

• Users must provide accurate information during registration
• Each user may maintain only one account
• Account sharing is prohibited
• Users are responsible for maintaining account security

3.2 Age Requirements

• Users 13 and Over: May create accounts with valid email addresses
• Users Under 13: Require verifiable parental consent per COPPA
• School Accounts: Educational institutions may create accounts for students under appropriate consent mechanisms

3.3 Account Termination

We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms.

4. Acceptable Use Policy

4.1 Permitted Uses

You may use EmojiTalks to:

• Create original stories for educational purposes
• Participate in classroom activities and challenges
• Track your learning progress and achievements
• Interact appropriately with AI feedback systems

4.2 Prohibited Uses

You may NOT:

• Create inappropriate, offensive, or harmful content
• Share personal information beyond what's required for app functionality
• Attempt to bypass security measures or access unauthorized features
• Use the app for commercial purposes without permission
• Upload copyrighted content without proper rights
• Engage in bullying, harassment, or inappropriate behavior

4.3 Content Standards

All user-generated content must:

• Be appropriate for an educational environment
• Comply with school and community standards
• Not contain personal information of other users
• Not include hate speech, discrimination, or harmful content
• Respect intellectual property rights

5. Intellectual Property Rights

5.1 Our Content

EmojiTalks and its original content, features, and functionality are owned by Varkantech and are protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws.

5.2 User Content

• You retain ownership of stories and content you create
• You grant us a license to use your content for app functionality and improvement
• We may use anonymized, aggregated data for research and development
• You represent that your content is original and does not infringe on others' rights

5.3 AI-Generated Feedback

• AI analysis and feedback provided by the app are for educational purposes only
• We do not claim ownership of AI-generated suggestions or improvements
• Users may incorporate AI suggestions into their work with proper understanding

6. Privacy and Data Protection

6.1 Privacy Policy

Your privacy is important to us. Please review our Privacy Policy, which governs how we collect, use, and protect your information.

6.2 Data Usage

By using the app, you consent to:

• Collection and processing of data as described in our Privacy Policy
• Use of your stories for AI analysis and educational feedback
• Anonymous data aggregation for app improvement

6.3 Children's Privacy

We comply with COPPA and international children's privacy laws. Special protections apply to users under 13.

7. Premium Subscriptions and Payments

7.1 Subscription Terms

• Premium subscriptions are billed monthly or annually
• Subscriptions auto-renew unless cancelled
• Prices are subject to change with notice
• Educational discounts may be available

7.2 Refund Policy

• Refunds are handled according to Apple App Store or Google Play Store policies
• Educational institutions may request refunds within 30 days
• Contact customer support for refund requests

8. Disclaimers and Limitations

8.1 Educational Tool

EmojiTalks is an educational tool and supplement, not a replacement for traditional teaching methods or professional educational assessment.

8.2 AI Feedback

• AI-generated feedback is automated and may not always be accurate
• Teachers and parents should supervise and validate AI suggestions
• We are not responsible for educational outcomes based solely on AI feedback

9. Limitation of Liability

9.1 Damages

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WE SHALL NOT BE LIABLE FOR:

• INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES
• LOSS OF DATA, PROFITS, OR BUSINESS OPPORTUNITIES
• DAMAGES RESULTING FROM USE OR INABILITY TO USE THE APP

9.2 Maximum Liability

Our total liability shall not exceed the amount paid by you for premium services in the 12 months preceding the claim.

10. Third-Party Services

10.1 Integration Services

Our app integrates with third-party services including:

• Google Firebase for data storage and authentication
• OpenAI for AI-powered story analysis
• Apple and Google for app distribution and payments

11. Termination

11.1 Termination by You

• You may terminate your account at any time through app settings
• Deletion requests will be processed according to our Privacy Policy
• Premium subscriptions should be cancelled through the respective app store

11.2 Termination by Us

We may terminate accounts for:

• Violation of these Terms of Service
• Inappropriate or harmful behavior
• Legal requirements or safety concerns
• Extended periods of inactivity

12. Governing Law and Dispute Resolution

12.1 Governing Law

These Terms are governed by the laws of Turkey, without regard to conflict of law principles.

12.2 Dispute Resolution

• Disputes should first be addressed through customer support
• For users in the EU, disputes may be resolved through EU dispute resolution mechanisms
• Educational institutions may request mediation for service disputes

13. Miscellaneous

13.1 Entire Agreement

These Terms, together with our Privacy Policy, constitute the entire agreement between you and EmojiTalks.

13.2 Severability

If any provision of these Terms is found unenforceable, the remaining provisions will remain in effect.

14. Contact Information

14.1 Customer Support

• Email: support@varkantech.com
• Response Time: 24-48 hours for general inquiries

14.2 Legal and Privacy

• Privacy Questions: privacy@varkantech.com
• Legal Issues: legal@varkantech.com

14.3 Educational Support

• Schools and Teachers: education@varkantech.com
• Parent Support: parents@varkantech.com